بوابة شهيرللموارد البشرية والتدريب الالكترونى
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.
بوابة شهيرللموارد البشرية والتدريب الالكترونى
تنمية بشرية ذاتية وتطوير أداء
بوابة شهيرللموارد البشرية والتدريب الالكترونى
::
منتدى التدريب والتنمية
الشهادة المهنية فى خدمة العملاء باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
كاتب الموضوع
رسالة
Noha22
عدد الرسائل
:
225
العمر
:
34
نقاط :
675
تاريخ التسجيل :
03/01/2010
موضوع: الشهادة المهنية فى خدمة العملاء باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
الإثنين مارس 29, 2010 4:59 am
الشهادة المهنية فى خدمة العملاء
باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
WALDENBURG INTERNATIONAL COLLEGE
محاور خدمة العملاء:
مفهوم خدمة العملاء والزبائن وإدارة العلاقات في المؤسسات
هل العميل دائما على حق؟
الاستحواذ على العملاء والزبائن والتفاعل معهم
لحلول مشاكل العملاء والزبائن
أنواع العملاء وعلامات عدم الثقة وكيفية التغلب عليها
الحوافز المشجعة على الشراء
ما هي القيمة المضافة
فن لغة الجسد والالقاء
فنون الاجابة على الأسئلة المفتوحة والمغلقة
تقديم :
د.مجدولين عبدالله
كلية ولدنبرج الدولية
:
WALDENBURG
INTERNATIONAL COLLEGE
www.waldenburginternationalcollege.org.uk
للتفاصيل
Wicm32@yahoo.com
أعجبني
لم يعجبني
الشهادة المهنية فى خدمة العملاء باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
صفحة
1
من اصل
1
مواضيع مماثلة
مواضيع مماثلة
»
الشهادة المهنية فى الادارة الوسطى باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
»
الشهادة المهنية فى ادارة الازمات باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية
»
المنهج الإبتكاري للتميز في خدمة العملاء والوصول للأداء العالي من كلية ولدنبرج الدولية
»
الشهادة المهنية في الادارة والتخطيط الاستراتيجي للتسويق باللغة العربي من كلية ولدنبرج
»
الشهادة المهنية في المضاربة في البورصة من كلية ولدنبرج الدولية
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع
الرد على المواضيع في هذا المنتدى
بوابة شهيرللموارد البشرية والتدريب الالكترونى
::
منتدى التدريب والتنمية
بوابة شهيرللموارد البشرية والتدريب الالكترونى
::
منتدى التدريب والتنمية
انتقل الى:
اختر منتدى
|
|--مؤسس المنتدى
| |--شئون مصرية
| |--مقالات فى تطوير الذات
| |--منتدى عبرة نتعلم منها
| |--منتدى الترحيب بالأعضاء الجدد
| |--خدمات الموقع الالكترونية
| |--منتدى الأفكار والمشاريع التجارية
| |--طلبات الأعضاء من البرمجيات
| |--الوفاء والسير الذاتية لعلمائنا الاجلاء
|
|--منتدى الدكتور محمد كمال مصطفى
|--دليل مراكز التدريب فى الوطن العربى
|--دليل الدورات التدريبية
|--دليل المدربين
|--دليل شركات الأعمال المصرية
|--الأدلة المهنية
| |--دليل المحاسبين المصريين
| | |--المحاسبة المالية
| | |--المراجعة المالية
| | |--دراسات الجدوى
| | |--المستندات وادوات التحليل المالى
| | |--الضرائب على المبيعات
| | |--الضرائب العامة
| | |--بورصة
| |
| |--دليل المحامين المصريين
|
|--منتدى الموارد البشرية العام
|--منتدى التوظيف الألكترونى
|--منتدى الأختياروالتعيين
|--منتدى تخطيط الموارد البشرية
|--منتدى تحليل وتوصيف الوظائف
|--دليل الوصف الوظيفى الأبجدى
|--منتدى تخطيط المسار الوظيفى
|--منتدى تقوم الأداء الوظيفى
|--منتدى التدريب والتنمية
| |--منتدى التدريب التقليدى
| |--منتدى التعلم والتدريب الألكترونى E-Training
| |--منتدى المقالات والبحوث العربية
| |--منتدى المصادر الأجنبية
| |--منتدى تحديد الأحتياجات التدريبية الكترونيا
| |--منتدى تصميم المحتوى التدريبى الكترونيا
| |--منتدى البرامج الداعمة لعملية التدريب الالكترونىE-Training
| |--منتدى انظمة وادارة التدريب الألكترونى E-training
| |--منتدى الدورات التدريبية الألكترونية
| |--منتدى تقييم اداء العملية التدريبية الكترونيا
|
|--منتدى الأجوروالحوافز والمكافأت
|--منتدى الرعاية الطبية والصحية للموارد البشرية
|--منتدى تخطيط الأمن والسلامة
|--منتدى نظم وقوانين ادارة الموارد البشرية
|--منتدى تطبيقات ادارة الموارد البشرية
|--الأعلام
| |--الإخراج الصحفي
| |--التحقيق الإعلامي
|
|--منتديات متخصصة فى العلوم الأدارية والاقتصادية
| |--معجم المصطلحات الادارية
| |--التسويق
| |--المبيعات
| |--القيادة
| |--الأدارة الأستراتيجية
| |--إدارة الأعمال
|
|--الجودة
| |--منتدى الجودة العام
| |--الأمن الصناعى للمؤسسات
| |--منتدى الجودة والأيزو9001
| |--الجودة والبيئة iso14001
| |--جودة السلامة والصحة المهنيةOHSASI18001
|
|--تكنولوجيا المعلومات
| |--منتدى لغات البرمجة التعليمى
| |--منتدى تنمية مهارات شهادة ICDL
|
|--فئة الحقوقيين والقانونيين
| |--منتدى الأستشارات القانونية
| |--منتدى القانون المدنى
| |--منتدى القانون التجارى
| |--منتدى قانون المرافعات
| |--منتدى فلسفة القانون وتاريخة
| |--منتدى القانون الجنائى
| |--منتدى القانون الدولى العام
| |--منتدى القانون الدولى الخاص
| |--المكتبة القانونية الالكترونية
| |--منتدى قانون الأحوال الشخصية وقوانين الاسرة
| |--منتدى القوانين العربية
| |--منتدى الصيغ القانونية
| |--منتدى صيغ الدعاوى
| |--منتدى صيغ العقود
| | |--عقود البيع
| | |--شركات
| | |--عقود القروض
| | |--عقود العمل والعمال
| | |--عقود الايحارات
| | |--عقود الوكالة
| | |--عقود التحكيم
| |
| |--منتدى قوانين الملكية الفكرية
| |--احكام النقض والادارية العليا والدستورية
| |--lمدنى
| |--جنائى
| |--تجارى
| |--أدارى
| |--أحوال شخصية
| |--دستورية
| |--مرافعات
| |--عمل
| |--محاماة
| |--ضرائب
|
|--الآحصائيين
| |--منتدى الأحصاء العام
|
|--الشهادات المتخصصة مهنيا
| |--قسم الشهادات المتخصصة فى مجال الحاسب الالى
| |--قسم الشهادات المتخصصة فى المحاسبة
| |--قسم الشهادات المتخصصة فى الأدارة
|
|--نادى اللغات الأجنبية
| |--منتدى اللغة الأنجليزية العام
|
|--المكتبة الألكترونية
| |--مكتبة الكتب العربية
| |--مكتبة الكتب الآجنبية
| |--مكتبة الرسائل العلمية والأطروحات العربية
| |--مكتبة مواقع الدراسات العليا
| |--برامج تهمك
| |--المكتبة المرئية
| |--المكتبة الصوتية
|
|--استراحة البوابة الترفيهية
|--استراحة البوابة
|--منتدى الشعر والشعراء
|--منتدى الكاريكاتير
|--منتدى الألبومات الغنائية
|--منتدى الأفلام الوثائقية
|--منتدى الأفلام العربية
|--المسلسلات العربية
|--منتدى الأفلام الأجنبية
|--منتدى الجرائد والمجلات
|--منتدى النادى الأهلى
|--مسرحيات عربى
موضوع: الشهادة المهنية فى خدمة العملاء باللغة العربية من كلية ولدنبرج الدولية 
الإثنين مارس 29, 2010 4:59 am
